ROI (Return on Investment, «возврат инвестиций») — это показатель окупаемости, который считается по формуле (прибыль − затраты) / затраты × 100%. Положительный ROI означает, что вложения принесли прибыль, отрицательный — что кампания сработала в убыток.
ROI шире, чем рекламная метрика: он учитывает все затраты, а не только рекламный бюджет, поэтому отражает реальную бизнес-эффективность. Его часто путают с ROAS, но ROAS считает только выручку на рекламные расходы, а ROI — итоговую прибыль с учётом себестоимости.
В инфлюенс-маркетинге ROI считать сложнее, чем в перформансе: часть эффекта приходится на отложенные продажи и рост узнаваемости. Поэтому ROI дополняют метриками вроде CAC и LTV, чтобы оценить долгосрочную отдачу.
Пример из практики. Кампания стоила 500 000 рублей и принесла прибыль 800 000 рублей. ROI = (800 000 − 500 000) / 500 000 × 100% = 60%, то есть каждый вложенный рубль вернулся с 60 копейками прибыли.