Охват (Reach) — это число уникальных людей, которые увидели контент. В отличие от показов, охват считает каждого пользователя только один раз, независимо от того, сколько раз он столкнулся с публикацией. Это базовая метрика для оценки масштаба кампании.
Охват делят на органический (пользователи увидели контент без платного продвижения) и платный. Для бренда важно не только абсолютное число, но и качество охваченной аудитории: широкий охват по нерелевантным людям менее ценен, чем точный охват целевого сегмента.
Охват — вершина воронки продаж: с него начинается путь клиента. Сам по себе он не приносит продаж, поэтому его всегда смотрят вместе с метриками вовлечения (ER) и конверсии.
Пример из практики. Публикация у блогера с 300 тыс. подписчиков набрала охват 180 тыс. уникальных пользователей (60% аудитории). Из них 4 200 перешли в профиль бренда — переход в следующий шаг воронки составил 2,3%.